7 уроков лидерства, которые вы можете использовать, чтобы масштабировать свою компанию после того, как она почти обанкротилась

7 уроков лидерства, которые вы можете использовать, чтобы масштабировать свою компанию после того, как она почти обанкротилась

Шансы на выживание бизнеса складываются не в вашу пользу. Даже самый оптимистичный руководитель бизнеса не может поспорить с имеющейся статистикой выживаемости бизнеса.

По данным Бюро статистики труда США, две трети всех предприятий доживают не менее двух лет, в то время как половина предприятий доживает до своего пятилетия. Только треть всех предприятий может отпраздновать десятилетие.

Хорошая новость заключается в том, что чем дольше существует ваш бизнес, тем больше вероятность, что он так и останется. Эти первые несколько лет в бизнесе кажутся самыми тяжелыми, поэтому, если вы сможете просто пройти через них, вы, возможно, построите что-то, что может прослужить поколения.

Когда случается неожиданное

Однако это не значит, что что-то не может пойти не так, как надо. Например, утечка данных может привести к огромным штрафам и даже судебному процессу. Стихийное бедствие может лишить вас средств к существованию. Подобные неожиданные события могут нанести вред даже самому сильному бизнесу и поставить компанию на грань банкротства.

Многие компании оказались на грани банкротства, включая Apple, IBM, GM, Lego и даже Starbucks. Бесчисленное количество небольших брендов и стартапов испытали это, в том числе такие известные личности, как Стэн Ли, Уолт Дисней и Авраам Линкольн.

Лидер интернет-маркетинга Джерри Бэнфилд — один из таких людей. «У меня было так много клиентов, что я буквально принимал людей быстрее, чем мог справиться с ними. Затем моя личная жизнь пошла под откос. Я довел свой бизнес до краха, исчерпав все свои кредитные карты ».

Удивительно, но эти компании и частные лица изменили ситуацию и подняли свой бизнес на более высокий уровень, чем когда-либо прежде.

Вот 7 реальных бизнес-стратегий, которые учредители могут использовать для расширения своего бизнеса, даже если они были на грани банкротства:

Сосредоточьтесь на ценности, а не на раздаче магазина.  

В панике, чтобы получить финансовую поддержку своего корабля, руководитель может попытаться использовать халявы и товары или услуги с очень низкой ценой, чтобы быстро привлечь клиентов. Стратегия состоит в том, что больше людей придут за бесплатными вещами и помогут восстановить бизнес. Однако происходит то, что вы в основном привлекаете тот тип клиентов, который вам не нужен: тот, который приходит за бесплатными вещами, и переходит к следующей компании, использующей аналогичную стратегию.

Вместо этого подумайте о том, как Apple вернулась с пропасти. Стив Джобс и его команда не предлагали дешевые продукты. Вместо этого они превратили бренд в эксклюзивную вещь, которую необходимо иметь, благодаря маркетингу и созданию чего-то уникального. Затем они без извинений установили более высокие цены на эти эксклюзивные продукты, потому что они были восприняты как крутые и инновационные.

 Продвигайте то, что другие не могут сделать сами.  

Это был важный урок, который Бэнфилд усвоил в течение многих раз, когда ему приходилось восстанавливать свой бизнес в области интернет-маркетинга.

«Проблема заключалась в том, что я обнаружил, что то, что я предлагал с точки зрения услуг по рекламе в социальных сетях, уже копируется другими агентствами. Или некоторые клиенты даже придумали, как с этим справиться.

Чтобы доходы не улетучивались, он продолжал осваивать новые навыки. Затем он сосредоточился на том, где применить эти навыки для работы с аудиторией, борющейся с ключевыми проблемами. Для лидеров это означает продолжать сканировать и прислушиваться к рынку, чтобы определить эти области. Затем нужно принять это видение, действовать в соответствии с ним и сообщить о том, что вы делаете по-другому.

Будьте прозрачны в том, что вы делаете.

Некоторым лидерам может быть легко решить, что им следует проявить хитрость, чтобы заработать эти быстрые деньги. В конце концов, есть много мошенничества или способов обмануть клиентов, которые могут ускорить достижение компанией лучших финансовых результатов. Некоторые примеры этого могут включать ненужный ремонт, фальшивые фанаты в социальных сетях или перепродажу потенциальных клиентов.

Однако эти методы обычно не приносят долгосрочного стабильного успеха или не возвращают клиентов. В большинстве случаев люди понимают, что бренд, которому они доверяют, возможно, не соблюдает букву закона или не совсем честен или этичен в своей деловой практике.

Вы можете подумать, что вам понадобится больше времени, чтобы прийти в норму, если вы будете прозрачны во всем, что делаете. Но новая реальность такова, что это может быть именно то, что вам нужно, чтобы привлекать и удерживать клиентов в долгосрочной перспективе. Если вы сможете доказать свою надежность, опытные покупатели это увидят и оценят.

Компаниям, которые были менее чем прозрачными, возможно, придется работать вдвое больше, чтобы вернуть доверие. Facebook является текущим примером, использующим телевизионную рекламу, чтобы, по сути, просить прощения за отсутствие прозрачности данных. Недавняя практика продаж Wells Fargo также нанесла серьезный ущерб репутации этого банка, который все еще пытается вернуть потерянных клиентов.

Стремитесь к устойчивому росту вместо быстрого успеха.

В стремлении увеличить доход многие владельцы бизнеса склонны использовать подход «любыми необходимыми средствами», который часто либо нарушает правила, либо использует лазейки.

Банфилд усвоил это на собственном горьком опыте в Google, Facebook и Udemy, где он изначально полностью игнорировал политику сайта. Затем он начал более тщательно следовать правилам, но все же использовал лазейки и допустил незначительные нарушения правил.

Проблема в том, что эти стратегии могут сработать в краткосрочной перспективе, но в конечном итоге администраторы сайтов поймут их. Банфилд не стал исключением, так как его заблокировали и заблокировали, когда бизнес снова начал расти.

Вместо этого вы должны стремиться к устойчивому и последовательному росту с самого начала. Узнайте, как эффективно использовать сайты и сервисы в их рамках. Баны становятся гораздо менее вероятными, а пожизненный успех, как правило, экспоненциально выше по сравнению с провалившимися схемами быстрых денег.

Спросите клиентов, прежде чем предполагать, что вы все делаете правильно.  

Лего — яркий пример этой реальности. Это компания, которая радовала поколения детей и родителей примерно до 2007 года, когда многие из ее продуктов, казалось, стали терять в качестве, и она потеряла часть магии, которая сделала ее тем, чем она была. Компания продолжала считать, что все делает правильно, пока финансовые отчеты не указали иное.

Когда компания начала производить наборы Lego, которые клиенты сказали им, что они хотят, прибыль вернулась. То же самое и с любым другим брендом. Лучшая стратегия, которой может следовать лидер, — это выслушивать потребности и желания клиентов, а затем выполнять их.

Не занимайтесь бизнесом только для того, чтобы зарабатывать деньги.

Мантра о том, что компания занимается бизнесом только для того, чтобы зарабатывать деньги, сегодня уже не популярна. Да, чтобы корабль оставался на плаву, нужен денежный поток. Но это не должно быть единственной целью предприятия.

Многие сегодняшние клиенты хотят знать, что вы делаете что-то хорошее с этой прибылью, а не просто набиваете карманы или оплачиваете счета. Делая добро для других и расплачиваясь за это, вы можете получить значительную прибыль, которая продолжит укреплять ваш бренд и укреплять доверие в глазах ваших потенциальных клиентов.

Примите участие в деле, которым вы увлечены, жертвуйте время или деньги и поощряйте свою аудиторию учиться и участвовать в том же самом деле.

Выбирайте качество, а не количество.

Лидеры также могут ошибаться, если думают, что должны создать обширный портфель продуктов или услуг. Они хотят быть всем для всех. Однако, как и в случае с многозадачностью, это приводит к тому, что многие вещи выполняются не так хорошо.

Если вы когда-нибудь смотрели одно из тех шоу, где в ресторан заходит эксперт, чтобы все исправить, вы знаете, что первое, что они меняют, — это меню. Они часто уменьшают его размер с книги до страницы или двух.

Причина в том, что кухонный персонал может гораздо лучше справиться с качеством работы с несколькими ключевыми блюдами, чем с приготовлением 100 блюд. Вот почему такие рестораны, как In-N-Out Burger, так популярны. У них всего несколько блюд, но они легко превосходят большинство других гамбургеров.

То же самое и с бизнесом, который вы пытаетесь масштабировать. Выберите те продукты или услуги, которые, как вы знаете, обеспечат наилучшее качество и удобство. Придерживайтесь их, и вы далеко уйдете.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *